안녕하세요, 소니 스타일지기입니다.
지난 6월 9일, 전국의 소니 서비스센터 엔지니어 약 80명을 대상으로 서울, 광주, 부산에서 동시에 ‘소니 서비스 기술 인증 시험’이 진행되었습니다. ^^
<소니 서비스 기술 인증 시험>은 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 엔지니어의 기술력을 평가하기 위한 시험으로 1년에 2번씩 소니 전국 서비스센터 엔지니어를 대상으로 치르는 기술 인증 시험입니다.
고객이 자부심을 가질 수 있는 고품질의 믿을 만한 제품과 서비스를 제공하기 위한 노력으로 시행하고 있는 <소니 서비스 기술 인증 시험>!
이러한 끊임없는 서비스 발전을 위한 노력으로, 소니코리아는 지식경제부 기술 표준원으로부터 3회 연속 ‘한국서비스 품질 우수 기업’ 인증을 획득하기도 했는데요!
한국 서비스품질 우수기업 인증제도는 서비스 전반적인 정책과 품질 및 성과가 탁월한 기업을 대상으로 총 3단계의 엄격한 심사를 거쳐 해당 기업의 서비스품질을 인증하는 것으로, 대한민국 정부가 주관하는 유일한 서비스품질 인증제도랍니다~
깐깐한 심사로 정평 난 한국 서비스품질 우수기업 인증을 받아온 내공은 바로 우수한 소니 엔지니어 분들의 끊임없는 노력이 있었기 때문이겠죠? ^^
그럼, 3회 연속 한국 서비스 품질 우수기업 인증의 히어로인 소니 엔지니어 분들의 서비스에 대한 열정이 느껴지는 <소니 서비스 기술 인증 시험>의 현장을 다 함께 살짝 들여다 볼까요?
소니 서비스 기술 인증시험 현장 방문기
지난 6월 9일, 전국의 소니 서비스센터 엔지니어 약 80명을 대상으로 서울, 광주, 부산에서 동시에 ‘소니 서비스 기술 인증 시험’이 진행되었답니다. ^^
시험을 치르기 전! 조금은 여유만만해 보이는 소니 서비스센터 엔지니어들의 모습입니다. J
그러나 시험이 시작되자마자 마치 수능시험(?)을 치르는 듯한 묘한 긴장감이 시험장 안에 흐르는데요~
매일 소니 제품을 연구하는 소니 전문가들에게도 까다로운 문제가 있나 봐요~ 한 문제 한 문제 해결하는 모습이 사뭇 진지해 보입니다.
정성껏 푼 문제들을 감독관에게 제출하는 소니 엔지니어 분의 모습에서 뿌듯함이 묻어나네요~ ^^
이처럼 끊임없이 공부하는 소니의 엔지니어 분들이 있기에 소니 제품을 사용하시는 분들이 믿고 소니 제품을 꾸준히 찾으실 수 있는 것이겠죠?!
여러분들도 이런 소니 엔지니어 분들의 모습을 보니 소니의 제품들에 더욱 믿음이 가지 않으시나요?
모두 모두 수고 많으셨습니다! J
앞으로도 소니는 모든 고객 한 분 한 분이 최상의 서비스를 받으실 수 있도록 더욱 노력하고 연구하는데 게을리 하지 않겠습니다.
여기서 잠깐!
여러분 모두 소니 고객센터 홈페이지 방문해 보신적 있으시죠?
소니 고객센터 홈페이지에서는 제품별로 다양한 FAQ 각종 다운로드, 제품 사용 설명서, 파워 가이드 등을 한 눈에 살펴볼 수 있는데요.
또한 TV, 핸디캠, 디지털 카메라, VAIO 노트북, 메모리스틱 등 소니 제품이라면 어떤 것이든 1588-0911번으로 전화만 하면 소니의 제품 전문가들의 자세한 상담과 함께 고객님이 원하시는 서비스를 정확히 받으실 수 있답니다~
>> 소니 고객센터 바로가기
언제나 고객의 곁에서 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
지금까지 소니 스타일지기였습니다.
